Desligue seu smartphone
Quando estiver com alguém importante, desligue seu smartphone, desconecte-se da internet, desligue até a TV, pois quem está com você é mais valioso.
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Leia maisTendemos a definir um modelo padrão de comportamento, na dúvida, desconfiamos de tudo. Infelizmente.
Leia maisSer tolerante não significa ser conivente. Ser tolerante significa agir conforme a sua própria consciência e não deixar que a vaidade de outra pessoa seja um problema para a sua pessoa.
Leia maisA ideia de sucesso verdadeiro começa em dar mais do que o esperado por seu cliente, seu cônjuge, seus filhos, sua empresa, seu país e sua igreja.
Leia maisA estrada para o sucesso tem inúmeras armadilhas. É preciso ter muito caráter e esforço para não cair nelas.
Leia maisO relacionamento interpessoal é uma das habilidades comportamentais mais bem vindas e necessárias em um cenário onde produtividade, serviços e qualidade no atendimento são fundamentais para a sobrevivência das organizações.
Leia maisO segredo das pessoas que atingem elevado nível de desempenho e satisfação na vida está no desenvolvimento dos seus pontos fortes, aponta Jacob Pétry, autor do livro O óbvio que Ignoramos.
Leia maisHá vários tipos de pessoas complicadas, e é útil saber identificar seus traços em comum e aprender a lidar de maneira eficaz.
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Leia maisTer um pé atrás, talvez não seja o termo mais adequado, mas sim, estabelecermos motivos e razões que possam transformar esta empatia em algo muito mais importante… confiança.
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